In ons bestuur beschikken wij enkel over netwerkprinters. In onze technische dienst betreft dit een multifunctioneel toestel: Canon IR2200.
Gedurende twee halve dagen per week houdt de "woonwinkel" in deze dienst haar zitdag. Dit is geen eigen gemeentelijke dienst. We laten dus om veiligheidsredenen hun portable niet toe op ons netwerk. Dit houdt meteen in dat de woonwinkel niet kan afdrukken op onze Canon IR2200.
Een oplossing zou zijn om deze portable te laten afdrukken via de parallelle poort van de Canon IR2200. Echter, de printer staat niet bij het bureel waardoor die aansluiting niet mogelijk is.
Daarom hebben we volgende oplossing bedacht: op de parallelle poort van de Canon IR2200 hebben we een externe printserver gekoppeld (HP Jetdirect 170X). Via de UTP-bekabeling en een hub is deze geconnecteerd met de portable. We hebben de printserver geconfigureerd, en op die manier slagen we erin te printen op de Canon IR2200.
Maar ... wat blijkt nu? Nadat één of meerdere printopdrachten via de portable is verstuurd, kan niet meer geprint worden vanuit ons netwerk. Het is pas na het af- en aanleggen van de Canon IR2200 dat die opnieuw printopdrachten aanvaard vanuit ons netwerk. Het is net alsof de Canon IR2200 na het aanvaarden van een printopdracht via de portable blijft "luisteren" naar de parallelle poort of er nieuwe opdrachten binnenkomen, en vergeet dat er vanuit ons netwerk ook opdrachten kunnen doorgestuurd worden.
We hebben hierover de leverancier van de Canon IR2200 geconsulteerd, en daar beweert men dat de software op de Canon IR2200 er niet op voorzien is om via deze twee wegen opdrachten te aanvaarden.
Ik vind dit een vreemde uitleg. Ons toestel is amper een jaar oud! HP-toestellen kunnen hier wel mee overweg, en naar het schijnt wordt HP gefabriceerd door Canon? Bizar. Wat kunnen jullie ons adviseren?